¿Cómo hacer la gestión de una clínica?

6 consejos para llevar a cabo la gestión de una clínica de forma eficiente

Tecnología: Automatización

Una forma sencilla de ahorrar tiempo en las operaciones diarias es automatizar tantas tareas como sea posible. El uso de herramientas de gestión de proyectos o tiempo puede ayudarte a ti como propietario y a tus empleados a estar al tanto de sus propias tareas diarias y facilitar la colaboración para ayudar a que los trabajos se realicen de manera más eficiente.

También es importante contar con una plataforma que permita el seguimiento y control asistencial de pacientes en la nube para que todas las personas autorizadas puedan acceder a los datos de cada uno de los pacientes y contar con un historial clínica digital donde se refleje todos los datos médicos de estos.

Marketing

¡Las prácticas médicas también necesitan marketing! Hay muchas herramientas online que pueden ayudarte a venderte a pacientes potenciales.

Para empezar, la mejor herramienta en la que debes concentrar tus esfuerzos si estás empezando es en tu web.

Optimizar tu web para incluir los términos que buscan los usuarios en tu área (y para la época del año) puede marcar una gran diferencia que podrás ver casi de inmediato.

Otra herramienta de marketing online a tu disposición es tu perfil de Google My Business.

Equipo

Tu equipo es la base de su práctica, ¡no olvides asegurarte de que estén trabajando en condiciones óptimas!

Facilitar la comunicación puede ayudar a aliviar parte del estrés común en el lugar de trabajo, por lo que, para implementarlo, considera incorporar una breve sesión informativa diaria al comienzo de cada día laboral. Esto les dará a los empleados la oportunidad de informar al equipo en qué están trabajando, qué han logrado y si hay algún problema al que se enfrentan.

Además, asegurarte de apoyar a tu equipo y celebrar sus victorias no solo les gustará, sino que también aumentará la productividad. Los estudios demuestran que reconocer y elogiar a los empleados por su buen trabajo es más probable que los anime a seguir desempeñándose bien.

Implementar una planificación y una estrategia a largo plazo

Uno de los movimientos más importantes y estratégicos que puedes realizar es tener un conocimiento sólido de su demografía en general. Saber cómo es tu flujo de pacientes te ayudará a organizar mejor tu tiempo.

¿Tiene muchos pacientes millennials? Entonces es probable que descubras que quieren concertar citas después del trabajo, mientras que los pacientes mayores van a buscar los horarios de la mañana. Comprender estos datos y cómo ajustar su preparación para las citas puede marcar una gran diferencia y ahorrarte un tiempo valioso.

Considera la subcontratación

¿Hay aspectos administrativos que te quitan tiempo que podrías dedicarles a los pacientes? Una opción para considerar es la subcontratación de estos servicios. Hay muchas empresas de gestión de la salud que se especializan en el manejo de tareas administrativas para permitir que los médicos se dediquen más a sus pacientes.

Algunos servicios para los que puedes subcontratar incluyen administración de prácticas, acreditación y facturación.

Mantente al tanto de la situación financiera de la clínica

Una de las formas en que muchas clínicas se encuentran luchando es en sus finanzas. A menudo, si los propietarios de las clínicas no son muy conscientes de todos sus gastos, tienden a pasar por alto detalles importantes que podrían ser perjudiciales con el tiempo. La forma más fácil de combatir esto es estar al tanto de los gastos.

Una excelente manera de realizar un seguimiento de esta información es mantener informes periódicos de cómo son las finanzas. Por lo general, una buena práctica a seguir es hacer un informe de costes de práctica semanalmente, un informe de métricas financieras mensualmente y un informe de análisis de flujo de trabajo trimestral.