El mejor Software de gestión de una clínica: ¿Qué tener en cuenta?

El software de gestión médica no solo incluye sus herramientas de programación, que gobiernan la forma en que organiza las citas de sus pacientes y realiza un seguimiento de los facultativos que se reservan en qué horarios, sino que también ayuda a tu personal a administrar su ciclo de facturación. Los sistemas EMR cubren el lado clínico de la clínica, lo que permite a los médicos documentar los encuentros con los pacientes, recetar medicamentos, solicitar pruebas de laboratorio y revisar el historial clínico digital.

Para garantizar el éxito de tu clínica, es fundamental elegir el mejor software para tu personal y tu flujo de trabajo. En esta guía, examinaremos qué hacen los sistemas de gestión de clínicas y lo guiaremos a través del proceso de toma de decisiones.

¿Qué es el software de gestión médica?

El software de gestión médica está diseñado para ayudar a que las instalaciones médicas funcionen de manera más eficiente. Es una solución tecnológica que se puede utilizar para programar citas, realizar un seguimiento de los horarios de las citas, gestionar los ciclos de facturación y organizar la información del paciente.

El software de gestión de la práctica médica es un componente esencial de cualquier instalación médica moderna, ya que permite a las organizaciones de atención médica mantenerse organizadas y garantizar una atención al paciente de alto nivel. Al consolidar toda la información relacionada con pacientes y médicos en una única plataforma, los profesionales médicos pueden navegar fácilmente por detalles importantes sobre pacientes y otra información. Sin este software, la organización de cualquier clínica requeriría mucha mano de obra y estaría sujeta a importantes errores humanos.

¿Cuáles son las características principales del software de gestión de una clínica?

El software de gestión de una clínica intuitivo y eficaz es esencial para el flujo de trabajo de una consulta. Estas son algunas de las características que debes tener en cuenta y por qué son importantes.

Seguimiento de la información del paciente

La característica más básica y posiblemente más importante del software de gestión de la clínica es la capacidad de mantener información actualizada sobre los pacientes, incluidos los antecedentes médicos, antecedentes familiares, medicamentos, alergias y resultados de laboratorio recientes.

También puedes utilizar el software de gestión médica para verificar el estado del seguro de un paciente, confirmar si todavía está activo y calcular los copagos, los gastos de bolsillo y las autorizaciones previas.

La mayor parte del software de gestión de la clínica incluye una herramienta de calendario que permite al personal de la oficina central programar a los pacientes por ubicación y especialista, lo que facilita y agiliza la revisión de la información del paciente antes de una visita.

Facturación centralizada

El software de gestión de buenas prácticas médicas le permitirá procesar pagos y registrar el historial de facturación, todo en una plataforma con capacidades de procesamiento de tarjetas de crédito integradas. El personal de la recepción puede cobrar los gastos por adelantado cuando un paciente llega a una cita, y el personal administrativo puede codificar las reclamaciones de reembolso y enviarlas a los pagadores (como las compañías de seguros), gestionando las que se niegan o rechazan. .

Informes

Los médicos y otros profesionales médicos necesitan datos de pacientes para ser eficaces en su trabajo. El software de gestión de la clínica le permite generar informes importantes sobre sus pacientes para otros médicos. Esto puede mejorar la atención al paciente y garantizar que tu consulta ofrezca a los pacientes y médicos información precisa y útil.

¿Por qué necesitas un software de gestión para tu clínica?

El primer paso en la selección de un software de gestión de clínicas es comprender qué funciones debe desempeñar. Estos son algunos de los beneficios de tener el software.

Operaciones coordinadas

El software de gestión médica permite coordinar todos los aspectos médicos del paciente. Manejar cada una de estas funciones en una sola pieza de software ayuda a su personal a ser más ágil y organizado.

Automatización y eficiencia

El software de gestión de médica agiliza las tareas que, de otro modo, podrían ralentizar las operaciones diarias. Por ejemplo, un portal para pacientes elimina parte de la carga de recepción, lo que permite a los pacientes solicitar citas y completar formularios en línea.

Integración con sistemas EMR

El software de gestión médica y los sistemas de registros de salud electrónicos que cubren las operaciones clínicas, deben funcionar juntos sin problemas. Estos dos componentes de atención médica que tu clínica que debe compartir una gran cantidad de datos, por lo que muchas empresas de software de administración de clínicas ofrecen soluciones integradas de registros médicos electrónicos (EMR).

Cómo elegir software médico

Coste

El coste de cualquier sistema de gestión de clínicas es muy variable según tus necesidades, las características que selecciones y el tamaño de tu clínica.

Facilidad de uso

Implementar un nuevo sistema y adaptarse a él ya es bastante difícil, así que asegúrate de antemano que las personas que usarán el nuevo software se sientan cómodas navegando por él. Todos trabajan de manera diferente, así que consulta a tu personal e inclúyelos en el proceso de toma de decisiones. Deben sentirse al menos moderadamente cómodos con el sistema y es importante que el proveedor te ofrezca un representante de la empresa para guiaros a través de la curva de aprendizaje.

El software médico puede variar en estructura según el proveedor, por lo que es imperativo saber qué está buscando tu personal. Por ejemplo, algunos sistemas usan un tablero central para organizar las diferentes características del software, mientras que otros emplean muchos menús desplegables y múltiples ventanas emergentes. Saber qué es más efectivo para el flujo de trabajo es clave para una transición exitosa.

Adaptado a diferentes dispositivos

Es importante contar con la opción de acceder al software de gestión médica tanto desde ordenador como desde Smartphone, Tablet….

Gestión de alertas

El software médico que elijas, debe contar con un sistema de alertas que puedas personalizar.

Incluir historia clínica electrónica

Dentro del software debe contar con la propia historia clínica de cada paciente de forma que podamos acceder desde un mismo espacio a toda la información relevante de estos.

Panel resúmen

Un panel resúmen donde indique todos los datos importantes del paciente, resultados, tratamientos, alergias…es importante para que de un solo vistazo, el médico en cuestión pueda tener una idea general del paciente en cuestión de los datos más relevantes.

En Sentinel Monitoring contamos con una plataforma que permita el seguimiento y control asistencial de pacientes en la nube tanto de cara a los médicos como para pacientes donde ambos podrán acceder a la información y hacer un seguimiento constante de cada uno de los pacientes.